مرابط، أمانيخنطيط، خديجة2024-04-012024-04-012023http://dspace.univ-skikda.dz:4000/handle/123456789/666تهدف هذه الدراسة إلى تحليل العلاقة بين التحول الرقمي والخدمة العمومية المبتكرة، وتكمن أهمية الدراسة في كونها تتناول أحد المواضيع الحديثة، والمتمثلة في التحول الرقمي والخدمة العمومية المبتكرة وما قد يترتب عليها من نتائج يمكن أن تسهم بشكل خاص في تحسين أداء المؤسسة وتعزيز مكانتها وتنافسيتها في السوق، تم التوصل من خلال الدراسة إلى أن هناك علاقة إيجابية بين متطلبات التحول الرقمي ( إستراتيجية التحول الرقمي، الثقافة التنظيمية، الموارد المالية والبشرية) مع الخدمة العمومية في المؤسسة محل الدراسة.عربيةمذكرة ماستر