‫بوقربة ،نسرين‬‫بوودن ،بسمة‬‫سعيود ،محمد عبد الغني‬2025-09-282025-09-282024-06-05http://dspace.univ-skikda.dz:4000/handle/123456789/5114‫تهدف الدراسة الى التعرف على دور تكنولوجيا الاتصال الحديثة في تحسين الاداء الوظيفي‬ ‫لموظفي مؤسسة سوناطراك(فرع تكرير النفط المكثف)‪-‬سكيكدة‪، -‬وفي هذا السياق تناولت‬ ‫الدراسة في شقها النظري تكنولوجيا الاتصال الحديثة خصائصها‪ ،‬أنواعها وكذا تطرقنا لاهمية‬ ‫الاداء الوظيفي أنواعه والعوامل المؤثرة فيه وأبعاده‪ ،‬و في شقها الميداني تناولت الدراسة معرفة‬ ‫آراء الموظفين حول دور تكنولوجيا الاتصال الحديثة في تحسين مستوى أدائهم داخل المؤسسة‪.‬‬ و استخدمنا في هذه الدراسة المنهج الوصفي التحليلي الذي يعتبر المنهج الملائم لوصف‬ ‫تكنولوجيا الاتصال الحديثة ودورها الكبير في تحسين أداء الموظفين داخل المؤسسات‬ ‫واستخدمنا عينة قوامها‪ 64‬مفردة من موظفي فرع تكرير النفط المكثف‪ ،‬كما اعتمدنا على‬ ‫الاستبيان كأداة في جمع البيانات‪.‬‬ ‫ وقد توصلت الدراسة الى مجموعة من النتائج قمنا بتلخيصها في الاتي‪:‬‬ وجود تباين في استخدام وسائل تكنولوجيا الاتصال الحديثة حيث تحتل شبكة الانترنت المرتبة‬ ‫الاولى تم يليها الاتصال المباشر واخيرا الاجتماعات‪.‬‬ ‫ ساهمت تكنولوجيا الاتصال الحديثة في تغيير طبيعة العمل داخل مؤسسة‪ RA2K‬حيث‬ ‫طورته من الطريقة الكلاسيكية الى طريقة جديدة وعصري تتماشى مع خصائصها‪.‬‬ ‫ تكنولوجيا الاتصال الحديثة كان لها دور هام وكبير في إعادة هيكلة وتنظيم عمل المؤسسة‬ ‫حيث ساعدتها على تغيير نمطها وأدائها العام‪.‬‬عربيةSOCIAL SCIENCES::Other social sciences::Media and communication studiesتكنولوجيا الاتصال الحديثةالاداء الوظيفيالموظفينمؤسسة سوناطراكمركب ‫تكرير النفط المكثفمذكرة ماستر