بوشركة، فريالبلجبلية، سمية2026-09-242026-09-242026-06-29http://dspace.univ-skikda.dz:4000/handle/123456789/6264هدفت الدراسة إلى الكشف عن أثر التحول الرقمي على الكفاءة التشغيلية لمجموعة من البنوك بولاية سكيكدة من خلال تحليل العلاقة بين أبعاده الأساسية والمتمثلة في البنية التحتية، والأنظمة، الخدمات المصرفية الالكترونية، أتمتة العمليات الداخلية، تكوين وتأهيل الموظفين وبين الكفاءة التشغيلية.عربيةمذكرة ماستر