‫ خزوز ،خوله‬‫بولخصايم ،ضحى‬‫‪لبجيري ،نور الدين‬2025-10-222025-10-222024-06-05http://dspace.univ-skikda.dz:4000/handle/123456789/5247‫تهدف هذه الدراسة إلى البحث في مختلف جوانب الادارة الرقمية ومساهمته في تحسين‬ ‫الخدمة العمومية في الادارات العمومية وتم اسقاط هذه الدراسة على مصلحة الحالة المدنية‬ ‫‫ببلدية القل ولاية سكيكدة في الفترة مابين شهر أفريل إلى شهر ماي‬2024 حيث إعتمدنا‬ ‫على المنهج الوصفي التحليلي في وصف وتحليل الظاهرة انطلاقا من التساؤلات المطروحة‬ ‫و لاجابة على هذه التساؤلات إعتمدنا على مجموعة من الادوات لجمع البيانات والمتمثلة في‬ المقابلة والاستبيان وبرنامج‬ .‫ من أجل تحليل معطيات البيانات‬Excel ‫ ‫ وقد توصلنا إلى أن الادارة الرقمية لها مساهمة كبيرة وفعالة في تطوير وترقية وتحسين‬ ‫الخدمات العمومية في الادارات العمومية‬عربيةSOCIAL SCIENCES::Other social sciences::Media and communication studiesالادارة الرقميةالخدمة العموميةالادارات العموميةمذكرة ماستر