‫ وضاح منار‬‫ بلمقنعي حسام الدين‬‫ بــالطة مريـم‬2025-11-042025-11-042024http://dspace.univ-skikda.dz:4000/handle/123456789/5313‫‬التحول الرقمي ساهم في تحسين اداء المؤسسة الخدماتية‬ ‫وتوصلنا ايضا الى أن المؤسسة تقدم دورات سلكية ولا سلكية لعملائها‪ ،‬لكي لا يواجهوا صعوبات‬ ‫عند استعمالهم التكنولوجيا الحديثة‪ ،‬أيضا توصلنا إلى أن التحول الرقمي يزيد من رضا وولاء‬ ‫العميل ويحسن جود تھا من ناحية الخدمة المقدمة‪.‬‬عربيةSOCIAL SCIENCES::Other social sciences::Media and communication studiesالتحول الرقميالمؤسسة الخدماتية‬إتصالات الجزائرمذكرة ماستر