بوشعالة ،سلمىبوفروق ،رانياسعيود ،عبد الغني2025-05-062025-05-062024-08-06http://dspace.univ-skikda.dz:4000/handle/123456789/4749‫هدفت هده الدراسة الى معرفة مدى مساهمة نوع الاتصال المستخدم في التأثير على أداء‬ ‫العاملين في المؤسسة ومعرفة العلاقة بين نمط الاتصال السائد في المؤسسة والاداء الوظيفي‬ ‫حيث يعتبر الاتصال التنظيمي من أهم الركائز الاساسية في التنظيم نظرا لاهمية الكبيرة التي‬ ‫يلعبها في تحقيق التكامل والانسجام بين مختلف الوحدات الادارية داخل المؤسسة وقد استخدمنا‬ ‫منهج دراسة الحالة في هذه الدراسة ‪،‬كما اعتمدت هذه الدراسة على استمارة الاستبيان كأداة‬ ‫لجمع البيانات لكونها الانسب والاكثر ملائمة لموضوع الدراسة ‪،‬أما العينة التي اعتمدت عليها‬ ‫الدراسة هي العينة العشوائية البسيطة والمقدرة ب ‪50‬موظف وموظفة ‪.‬‬ ‫ وصلت هذه الدراسة إلى عدة نتائج منها‪:‬‬ ‫‪- ‬الاتصال الكتابي هو الاتصال الاكثر استعمال بين الموظفين والادارة‬ ‫‪- ‬التقارير والتعليمات هي وسائل الاتصال المستخدمة لنقل المعلومات داخل البلدية‬ ‫‪-‬ أن الاتصال الرسمي هو الاتصال السائد داخل البلدية‬ ‫‪ -‬أن الوسائل الاتصالية المستخدمة تساهم في تعزيز فعالية المؤسسة‬عربيةSOCIAL SCIENCES::Other social sciences::Mass communicationالاتصال التنظيميالاداء الوظيفيمذكرة ماستر