لرقم، أحمد ،سايح، بلالرجم،نور الدين2026-10-072026-10-072026-06-30http://dspace.univ-skikda.dz:4000/handle/123456789/6409تهدف الدراسة إلى تحليل أثر استخدام أدوات التسويق الرقمي، المتمثلة في الموقع الإلكتروني، محركات البحث، مواقع التواصل الاجتماعي، البريد الإلكتروني، والهاتف الذكي، على تحسين تجربة الزبون في شركة اتي ام موبيليسعربيةمذكرة ماستر