بوصفصاف، شهرة، العمدة،هديلبوناب، ياسين2026-10-062026-10-062026-06-30http://dspace.univ-skikda.dz:4000/handle/123456789/6389هدفت هذه الدراسة إلى إبراز أثر التحول الرقمي على إدارة العلاقة مع الزبون في القرية السياحية روسيكا بارك بسكيكدة، وذلك من خلال دراسة أبعاد التحول وكيفية مساهمتها في تحسين إدارة العلاقة مع الزبون.عربية– أثر التحول الرقمي على إدارة العلاقة مع الزبوندراسة حالة - القرية السياحية ''روسيكا بارك'' سكيكدةمذكرة ماستر