ليتيم، جهيدبلوصيف، آسياخنشول، إيمان آسيا2025-02-202025-02-202024http://dspace.univ-skikda.dz:4000/handle/123456789/4009هدفت هذه الدراسة إلى إبراز دور التسويق الرقمي في ترقية جودة الخدمات التعليمية بجامعة 20 أوت 1955 بسكيكدة وذلك من خلال إستطلاع آراء أساتذة كلية العلوم الإقتصادية والتجارية وعلوم التسيير،ولقد توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج أهمها: وجود أثر دو دلالة إحصائية لأدوات التسويق الرقمي (التسويق عبر الموقع الإلكتروني، والتسويق عبر البريد الإلكتروني، والتسويق عبر مواقع التواصل الإجتماعية، والتسويق عبر تطبيقات الهواتف الذكية والتسويق عبر التسويق بالمحتوى، والتسويق عبر محركات البحث والتسويق عبر تطبيقات الذكاء الإصطناعي على ترقية جودة الخدمات التعليمية الجامعية بكلية محل الدراسة.عربيةمذكرة ماستر