بوعصيدة، سارة دنيازادخنشول، آسيا إيمان2026-10-062026-10-062026-06-30http://dspace.univ-skikda.dz:4000/handle/123456789/6395هدفت الدراسة إلى معرفة أثر تجربة الزبون على بناء الولاء للعلامة التجارية، من خلال اختبار أثر أبعاد تجربة الزبون المتمثلة في البعد الحسي والبعد العاطفي والبعد المعرفي والبعد السلوكي والبعد الاجتماعي على الولاء للعلامة التجاريةعربيةمذكرة ماستر