عوابدي، عبد الرؤوفعماري، صابرمنصوري، منى2025-02-202025-02-202024http://dspace.univ-skikda.dz:4000/handle/123456789/4005هدفت هذه الدراسة إلى معرفة تأثير التسويق عبر وسائل التواصل الإجتماعي على سلوك المستهلكين لدى زبائن مؤسسة إتصالات الجزائر وكالة عزابة ،خلصت الدراسة إلى مجموعة من النتائج أبرزها، يوجد إثر دو ذلالة إحصائية لتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي على سلوك المستهلك، لكن في مؤسسة إتصالات الجزائر وكالة عزابة الأثر ضعيف، كم أوصت الدراسة على مؤسسة إتصالات الجزائر الاهتمام أكثر بوسيلة الفايسبوك والانستجرام في إستراتجيتها التسويقية عبر وسائل التواصل الاجتماعي لانها من الوسائل الأكثر إستخداما من قبل المستهلكين ووضع إعلانات جذابة ومناسبة تستهدف فأت الشبابعربيةمذكرة ماستر