‫ بن موسى ،بسمة‬‫ سناء ،شابي‬2026-04-082026-04-082024http://dspace.univ-skikda.dz:4000/handle/123456789/5927‫هدفت الدراسة الحالية إلى معرفة تطبيقات الذكاء الاصطناعي لدعم الاتصالات التسويقية لدى الموظفين دراسة ميدانية بمديرية الجودة و أنظمة المعلومات بالمؤسسة المينائية ‬سكيكدة ‪ ‪ ‬ من خلال تحديد درجات‬ ‫الارتباط بين العناصر المتداولة وأبعاد المشكلة لمتغيرات الدراسة الذكاء الاصطناعي والاتصالات التسويقية‪.‬‬ ‫ ضمن هذا الهدف حاولت الدراسة الاجابة عن تساؤل رئيسي وثلاثة تساؤلات فرعية حيث قمنا بدراسة ميدانية على عينة قوامها30 ‬مفردة عن موظفي المؤسسة المينائية سكيكدة ‬فقد اعتمدت‬ ‫الدراسة على الاساليب المعتمدة في البحوث العلمية وهذا بالاستعانة بالمنهج الوصفي التحليلي‪ ،‬والذي يتماشى‬ ‫مع طبيعة هذه الدراسة وأخذنا أسلوب المسح الشامل كعينة على موظفي المؤسسة المينائية بسكيكدة‪ ،‬واعتمدت‬ ‫الدراسة على الاستمارة كأداة لجمع البيانات الميدانية عن طريق تبويبها بواسطة برنامج ‪ SPSS‬وبعض‬ ‫المعادلات الاحصائية لتحديد العلاقة الارتباطية بين الابعاد المشكلة للظاهرة المدروسة‪.‬‬ ‫ توصلت الدراسة إلى جملة من النتائج التالية‪:‬‬ ‫ كان مستوى تطبيقات الذكاء الاصطناعي لدى موظفين المؤسسة المينائية مرتفع ،‬في حين مستوى الاتصالات‬ ‫التسويقية كان هو أيضا مرتفع‪ ،‬وتوصلت الدراسة إلى وجود علاقة بين تطبيقات الذكاء الاصطناعي ودعم‬ ‫الاتصالات التسويقية‪ ،‬لنصل في الاخير إلى وضع جملة من القضايا والمشكلات البحثية التي تكون بداية‬ ‫لبحوث عملية مستقبلية أخرى في هذا الموضوع‪.‬‬عربيةSOCIAL SCIENCES::Other social sciences::Media and communication studiesالذكاء الاصطناعيتطبيقات الذكاء الاصطناعيالاتصالات التسويقيةالمؤسسة الاقتصاديةThesis