‫بوقروة ،خلود‬‫مسيخ ،ندى‬‫ رشيد ،مرابط‬2026-06-242026-06-242023-06-15http://dspace.univ-skikda.dz:4000/handle/123456789/6068‫تمحورت إشكالية دراستنا حول الدور الذي تلعبه الخدمات الفندقية في عملية الجذب السياحي لما‬ ‫له من أهمية في جذب انتباه السياح لزيارة المناطق السياحية بالدولة والعمل على تلبية حاجاتهم ورغباتهم‬ ‫حيث انطلقنا من التساؤل الرئيسي‪:‬‬ ‫ ما هو دور الخدمات الفندقية في الجذب السياحي؟‬ ‫ليكون مجال دراستنا المكاني في ولاية سكيكدة وذلك بالمؤسسة الفندقية "روايال توليب "وقد‬ ‫اعتمدنا على المنهج الوصفي التحليلي من خلال تفسير وتحليل مختلف البيانات الكمية والكيفية‪ ،‬ومن بيين‬ ‫الادوات التي تم الاعتماد عليها ‪:‬الملاحظة والاستبيان كأدوات رئيسية للدراسة وتكونت عينة الدراسة من30 ‬مفردة من زبائن الفندق محل الدراسة‪ ،‬ومن أبرز النتائج المتواصل إليها أن الخدمات الفندقية تساهم ‫في تطوير السياحة من خلال دراسة رغبات السياح وتحسين الخدمات بما يحقق رضاهم ‪.‬‬عربيةSOCIAL SCIENCESالخدمات الفندقيةالجذب السياحي‬ ‫Thesis