بن نيقوس، سميةبن الشيخ، بوبكر الصديق2026-10-082026-10-082026-06-30http://dspace.univ-skikda.dz:4000/handle/123456789/6423تهدف الدراسة إلى تحليل العلاقة بين جودة الخدمة الفندقية والاشراف والتدبير الفندقي وأثرها في تكوين الصورة الدهنية لدى الزبائن، مع إبراز دور الادارة الفندقية في تحسين جودة الخدمات وتعزيز الانطباعات الايجابية عن المؤسسة الفندفيةعربيةمذكرة ماستر