La Réalité Augmentée dans le Commerce électronique
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Date
2025
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Faculté des Sciences
Abstract
Le commerce électronique, ou "e-commerce", a révolutionné les modes de consommation au cours des dernières décennies. Dans ce secteur en pleine expansion, la mode joue un rôle central. Avec un chiffre d’affaires en constante croissance, elle illustre parfaitement l’impact du numérique sur les habitudes d’achat. Cependant, malgré son succès, le commerce en ligne de vêtements rencontre des obstacles majeurs. Les clients éprouvent souvent des difficultés à se projeter dans les produits proposés en ligne. Ces incertitudes se traduisent par des taux de retour élevés, atteignant jusqu’à 40 % dans certains segments . Ces retours, principalement dus à des erreurs de taille, de couleur ou de style, engendrent des coûts logistiques importants et pénalisent la rentabilité des entreprises.
Face à ces défis, le concept de commerce virtuel (v-commerce) émerge comme une solution innovante. En intégrant des technologies immersives telles que la réalité augmentée (AR) , il permet aux utilisateurs de visualiser virtuellement les vêtements sur eux-mêmes avant de finaliser leur achat. Cette approche améliore non seulement l’expérience utilisateur mais réduit également les frustrations liées aux achats en ligne. La réalité augmentée offre un potentiel considérable pour combler l’écart entre l’expérience physique en magasin et celle en ligne. Elle répond ainsi aux attentes des consommateurs modernes, qui recherchent personnalisation et immersion.
Dans ce mémoire, nous nous intéressons aux opportunités offertes par l’intégration de la réalité augmentée dans le commerce électronique de vêtements, avec un focus particulier sur l’essayage virtuel . Cette fonctionnalité permet aux utilisateurs de "porter" numériquement des vêtements, transformant ainsi leur expérience d’achat en ligne. Nous examinerons les technologies sous-jacentes, les méthodes d’implémentation possibles, ainsi que les impacts concrets sur les indicateurs commerciaux et l’expérience utilisateur.
Cette recherche s’articule autour d’une problématique centrale : Comment l’intégration de la réalité augmentée dans un site de commerce électronique peut-elle améliorer l’expérience utilisateur, réduire les taux de retour et optimiser les performances commerciales dans le secteur de la mode ? Plus spécifiquement, nous chercherons à identifier les solutions techniques les plus adaptées pour implémenter cette innovation et à mesurer son impact sur des indicateurs clés tels que le taux de conversion, le panier moyen et le temps passé sur le site.
Ce travail repose sur plusieurs objectifs principaux. Premièrement, nous développerons une plateforme web fonctionnelle incluant une fonctionnalité d’essayage virtuel basée sur la réalité augmentée. Deuxièmement, nous étudierons les frameworks et bibliothèques