‫دور التخطيط الاسترايتيجي في تحسين الصورة الذهنية للمؤسسة الخدماتية‬ ‫دراسة ميدانية في مؤسسة بريد الجزائر القباضة الرئيسة – سكيكـــدة ‪-‬‬

Simple item page
dc.contributor.author‫ريح كنزة
dc.contributor.author‫طريفــة هاجـر‬
dc.contributor.author‫ بالطـــة مريــم‬المشرف
dc.date.accessioned2025-11-23T09:14:04Z
dc.date.available2025-11-23T09:14:04Z
dc.date.issued2024-06-05
dc.description.abstract‫تعالج هذه الدراسة دور التخطيط الاستراتيجي في تحسين الصورة الذهنية للمؤسسة الخدماتية‬ ‫وقد اخترنا مؤسسة بريد الجزائر القباضة الرئيسية سكيكدة لاجراء دراستنا و تطبيقها عليها وذلك‬ ‫من خلال تسليط الضوء عن أهم العناصر والمتغيرات التي تساهم في إبراز ذلك و محاولة‬ ‫التعرف على فعالية التخطيط الاستراتيجي وعلاقته بالصورة الذهنية‪ ،‬وقد اعتمدنا في هذه‬ ‫الدراسة على المنهج الوصفي كما قمنا باستخدام المقابلة كأداة لجمع البيانات المتعلقة بالدراسة‪.‬‬ ‫ وقد تضمن موضوع الدراسة ثلاث فصول حيث كان الفصل الاول خاص بالاطار المنهجي‬ ‫أما الفصل الثاني فتناولنا فيه الاطار النظري من خلال إبراز العناصر الاساسية المتعلقة‬ ‫بموضوع الدراسة‪ ،‬أما الفصل الثالث فهو الاطار التطبيقي حاولنا من خلاله التوصل إلى نتائج‬ ‫أهمها‪:‬‬ ‫ ✓ تعتمد المؤسسة محل الدراسة بشكل دائم على التخطيط الاستراتيجي و ذلك باعتباره‬ ‫الاداة التي تحقق أهداف المؤسسة‪.‬‬ ‫ ✓ تعتمد المؤسسة محل الدراسة على استراتيجيات محددة لتحسين صورتها الذهنية‪.‬‬ ‫ ✓ تنتهج المؤسسة على عملية التخطيط الاستراتيجي من اجل نجاحها و كسب رضا‬ ‫جمهورها‪.‬‬
dc.identifier.urihttp://dspace.univ-skikda.dz:4000/handle/123456789/5469
dc.language.isoعربية
dc.publisher‫كلية العلوم الاجتماعية والعلوم الانسانية‬
dc.subjectSOCIAL SCIENCES::Other social sciences::Media and communication studies
dc.subjectالتخطيط الاسترايتيجي
dc.subjectالصورة الذهنية
dc.subjectالمؤسسة الخدماتية
dc.subjectمؤسسة بريد الجزائر
dc.title‫دور التخطيط الاسترايتيجي في تحسين الصورة الذهنية للمؤسسة الخدماتية‬ ‫دراسة ميدانية في مؤسسة بريد الجزائر القباضة الرئيسة – سكيكـــدة ‪-‬‬
dc.title.alternative‫مذكرة مكملة لنيل شهـــادة الماستـــر في علوم الاعلام والاتصال‬ ‫تخصص‪ :‬عـــــــلاقات عامــــة‬
dc.typeمذكرة ماستر
Files
Original bundle
Now showing 1 - 1 of 1
No Thumbnail Available
Name:
دور التخطيط الاستراتيجي في تحسين الصورة الذهنية للمؤسسة الخدماتية.pdf
Size:
1.7 MB
Format:
Adobe Portable Document Format
Download
License bundle
Now showing 1 - 1 of 1
No Thumbnail Available
Name:
license.txt
Size:
1.71 KB
Format:
Item-specific license agreed to upon submission
Description:
Download
Collections
Sciences des Médias et de la Communication