التسويق الإلكتروني في البنوك الجزائرية
Loading...
Date
2020
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
مكتبة كلية العلوم الإقتصادية التجارية وعلوم التسيير
Abstract
تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على كيفية تطبيق التسويق الإلكتروني في البنوك الجزائرية وذلك من خلال دراسة التسويق الإلكتروني على مستوى الوكالتين الصندوق الوطني للتوفير والإحتياط وبنك البركة فرج سكيكدة، حيث يعتبر من التقنيات التي تستخدمها البنوك من أجل تحقيق الأهداف التسويقية المسطرة، حيث ساهمت شبكة الإنترنت التي تميزت بنموها الهائل والذي تضاعف مستخدموها خلال فترة وجيزة فتحول العالم إلى قرية كونية من خلال تنامي دور الشبكة، والتي تعتبر نواة التسويق الإلكتروني، والذي بدوره أصبح من أهم الركائز الأساسية التي تعتمد عليها البنوك الجزائرية، حيث تسعى مختلف هذه البنوك إلى تكثيف جهودها وتطوير أساليبها المستخدمة وإبتكار تطبيقات جديدة للتسويق الإلكتروني تتميز بالسرعة في الأداء والكفاءة، وبذلك للإستفادة من أحدث التقنيات لتسويق المنتجات وتقديم أفضل الخدمات للعملاء وذلك من خلال الإعتماد على أدوات التسويق الإلكتروني والإستفادة من المزايا التي يحققها لها. تم التوصل من خلال هذه الدراسة إلى أن البنوك الجزائرية تعتمد على التسويق الإلكتروني من أجل تقديم أفضل الخدمات لعملائها وتعمل بكل كفاءة من أجل زيادة الوعي لدى العملاء فيما يتعلق بالتسويق الإلكتروني.