أثر التحول الرقمي على الكفاءة التشغيلية للبنوك
Loading...
Date
2026-06-29
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
كمية العلوم الاقتصادية و التجارية و علوم التسيير
Abstract
هدفت الدراسة إلى الكشف عن أثر التحول الرقمي على الكفاءة التشغيلية لمجموعة من البنوك بولاية سكيكدة من خلال تحليل العلاقة بين أبعاده الأساسية والمتمثلة في البنية التحتية، والأنظمة، الخدمات المصرفية الالكترونية، أتمتة العمليات الداخلية، تكوين وتأهيل الموظفين وبين الكفاءة التشغيلية.