‫دور المهارات الاتصالية في فعالية العلاقات العامة بالمؤسسة الاقتصادية‬ ‫دراسة ميدانية بالمؤسسة المينائية ‪ -‬سكيكدة‬

Simple item page
dc.contributor.author‫علي مسيعد ،نورالدين‬
dc.contributor.author‫ شابي ،سناء‬المشرف
dc.date.accessioned2025-11-24T08:25:36Z
dc.date.available2025-11-24T08:25:36Z
dc.date.issued2024
dc.description.abstract‫تعتبر المهارات الاتصالية أساسية لنجاح العلاقات العامة في المؤسسات الاقتصادية‪ ،‬حيث تلعب‬ ‫دو را حاسماً في بناء الثقة وتعزيز الصورة الايجابية للشركة أمام الجمهور والعملاء و من خلال‬ ‫تحليل نتائج الدراسة حول هذا الموضوع والتي اعتمدنا فيها على أخذ عينة من ‪ 30‬فرد من‬ ‫الموظفين في المؤسسة المينائية بسكيكدة بمختلف الاقسام كما إعتمدنا في تحليل بيانات الاستمارة‬ ‫على المنهج الاحصائي والوصفي بإستخدام برنامج الحزمة الاحصائية ‪ ، SPSS‬توصلنا إلى أن‬ ‫المهارات الاتصالية تسهم في تعزيز فعالية العلاقات العامة بشكل كبير‪ ،‬حيث يتمتع المحترفون‬ ‫في مجال العلاقات العامة بمهارات تواصل شفهية وكتابية قوية‪ ،‬وقدرة على التفاوض وحل‬ ‫النزاعات بطريقة ّبناءة ‪.‬‬ ‫وتظهر النتائج أن‪:‬‬ ‫‪ ‬الصدق الداخلي للمقاييس المستخدمة في تقييم العلاقات العامة‪ ،‬بالاضافة إلى معامل ألفا‬ ‫كرونباخ‪ ،‬تعكس مدى استقامة وموثوقية البيانات والنتائج المستخرجة‪ ،‬مما يبرز أهمية تطوير‬ ‫وتعزيز المهارات الاتصالية لدى موظفي المؤسسات الاقتصادية كجزء أساسي من استراتيجيتها‬ ‫لتحقيق النجاح والاستدامة في السوق ‪‫الصدق الداخلي ومعامل ألفا كرونباخ يعتبران مؤشرين موثوقين لجودة البيانات والنتائج في تقييم فعالية العلاقات العامة‬ ‫الاستثمار في تطوير المهارات الاتصالية يعد استثمارا حيويا لتعزيز العلاقات العامة وتحقيق‫النجاح والاستدامة في السوق‬ ‫ ‫بالاضافة إلى ذلك ت‬شير النتائج إلى أن تطوير القدرات الاتصالية يساهم في بناء علاقات أكثر‬،‫قوة وثقة مع العملاء والجمهور، وبالتالي يعزز سمعة ونجاح المؤسسة في سوق المنافسة‬‬ ‫‪-‬تطوير وتعزيز المهارات الاتصالية لدى موظفي المؤسسات الاقتصادية يؤدي إلى تحسين فعالية‬ ‫العلاقات العامة داخل المؤسسة‪.‬‬
dc.identifier.urihttp://dspace.univ-skikda.dz:4000/handle/123456789/5475
dc.language.isoعربية
dc.publisher‫كلية العلوم الاجتماعية والعلوم الانسانية‬
dc.subjectSOCIAL SCIENCES::Other social sciences::Media and communication studies
dc.subjectالمهارات الاتصالية
dc.subjectالعلاقات العامة
dc.subjectالمؤسسة الاقتصادية
dc.subjectالمؤسسة المينائية
dc.title‫دور المهارات الاتصالية في فعالية العلاقات العامة بالمؤسسة الاقتصادية‬ ‫دراسة ميدانية بالمؤسسة المينائية ‪ -‬سكيكدة‬
dc.title.alternative‫مذكرة لاستكمال متطلبات شهادة ماستر في علوم الاعلام والاتصال‬ ‫تخصص‪ :‬علاقات عامة‬
dc.typeمذكرة ماستر
Files
Original bundle
Now showing 1 - 1 of 1
No Thumbnail Available
Name:
دور المهارات الاتصالية في فعالية العلاقات العامة بالمؤسسة الاقتصادية.pdf
Size:
2.88 MB
Format:
Adobe Portable Document Format
Download
License bundle
Now showing 1 - 1 of 1
No Thumbnail Available
Name:
license.txt
Size:
1.71 KB
Format:
Item-specific license agreed to upon submission
Description:
Download
Collections
Sciences des Médias et de la Communication