دور الرقمنة في تحسين الخدمة العمومية

Simple item page
dc.contributor.authorصحراوي، حنين
dc.contributor.authorمصيبح، مريم
dc.contributor.authorمرقع، آمال
dc.date.accessioned2024-04-21T08:33:21Z
dc.date.available2024-04-21T08:33:21Z
dc.date.issued2023
dc.description.abstractتعد الرقمنة وليدة التطور التكنولوجي الذي شهده االعام المعاصر حيث اصبح تطبيقها في المؤسسات ضرورة لابد منها ولهذا اخترنا دراستنا بعنوان دور الرقمنة في تحسين الخدمة العموميةوالتي هدفت إلى مدى تطبيق الرقمنة في المؤسسات العمومية وبالتحديد بالمؤسسة البريد وحدة سكيكدة وكشف الدور الدي تلعبه في تحسين الخدمة العمومية وقد إتبعنا فيها المنهج الوصفي التحليلي معتمدين على المقابلة والإستبيان كأداتين لجمع المعلومات حيث قمنا بتوزيع 102 استمارة على موظفي المؤسسة محل الدراسة تم إسترجاع 90إستمارة إستبعدنا 8إستمارات وبذلك بلغ عدد الإستمارات الصالحة 82 إستمارة
dc.identifier.urihttp://dspace.univ-skikda.dz:4000/handle/123456789/1212
dc.language.isoعربية
dc.publisherكلية العلوم الإقتصادية والتجارية والتسيير
dc.titleدور الرقمنة في تحسين الخدمة العمومية
dc.title.alternativeدراسة حالة مؤسسة البريد وحدة سكيكدة
dc.typeمذكرة ماستر
Files
Original bundle
Now showing 1 - 1 of 1
No Thumbnail Available
Name:
صحراوي حنين- مصيبح مريم. دور الرقمنة في تحسين الخدمة العمومية.pdf
Size:
1.21 MB
Format:
Adobe Portable Document Format
Download
License bundle
Now showing 1 - 1 of 1
No Thumbnail Available
Name:
license.txt
Size:
1.71 KB
Format:
Item-specific license agreed to upon submission
Description:
Download
Collections
Gestion