دور مواقع التواصل الاجتماعي في تحسین الصورة الذهنیة للمؤسسة الاقتصادیة الجزائریة
Loading...
Date
2017-06-04
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
كلية العلوم الاجتماعية والعلوم الانسانية
Abstract
The aim of this study is to highlight the role of social networking sites in
improving the mental image of the Algerian economic institution, as well as to
know the uses of social networking sites in improving the mental image of the
institution and also to identify the motives of use and the innovations realized
from them, as well as to identify the contributions of these sites in their
relationship Mental image.
The study was divided into four chapters, one of which was devoted to a chapter
on the methodological frame work and two chapters of the theoretical study
through the allocation of a chapter on social networking sites as an independent
variable, and a chapter focusing on the mental image as a dependent variable.
The final chapter was devoted to the field study at the Skikda port institution.
In the applied study, the analytical descriptive method and the questionnaire
form were used as a main tool for data collection in parallel with the observation
tool of the sample of the study, which was selected in the method of surveying
the comprehensive survey, which is estimated at 25 items.
The study concluded that the social networking sites play a role in improving the
mental image of the economic institution by drawing a positive image of it and
strengthening the bonds of association. The use of these sites improves its
reputation, Social communication contributes to meet the needs of customers
and meet the irneeds, it helps the institution to identify it identity and thus gain
the confidence and support of various audiences.
تهدف هده الدراسة إلى إبراز دور مواقع التواصل الاجتماعي في تحسین الصورة الذهنیة
للمؤسسة الاقتصادیة الجزائریة ، وكذلك من اجل معرفة استخدامات مواقع التواصل
الاجتماعي في تحسین الصورة الذهنیة للمؤسسة وأیضا من أجل التعرف على دوافع
الاستخدام و الإشباعات المحققة منها ،بالإضافة إلى التعرف على إسهامات هذه المواقع في
علاقتها بالصورة الذهنیة.
ولقد تم تقسیم الدراسة إلى أربع فصول ، خصص منها فصل للإطار المنهجي وفصلین
للدراسة النظریة من خلال تخصیص فصل یتمحور حول مواقع التواصل الاجتماعي كمتغیر
مستقل، وفصل یتمحور حول الصورة الذهنیة كمتغیر تابع ، أما الفصل الأخیر فقد خصص
للدراسة المیدانیة في المؤسسة المینائیة سكیكدة .