دور تدريب المورد البشري في تحسين جودة الخدمة بالمؤسسة الاستشفائية

Simple item page
dc.contributor.authorسعدي الضاوية، أماني
dc.contributor.authorلعور، شيماء
dc.contributor.authorبروش ، فاطمة الزهراء
dc.date.accessioned2024-04-18T09:24:30Z
dc.date.available2024-04-18T09:24:30Z
dc.date.issued2023
dc.description.abstractهدفت هذه الدراسة إلى معرفة دور تدريب المورد البشري في تحسين جودة الخدمة الصحية، حيث أن هذه الأخيرة تعتبر من أهم العوامل التي تجعل المؤسسة الاستشفائية ذات سمعة جيدة وهذا ما يجعلها في حاجة ماسة للتوجه إلى التدريب. وقد استخدم المنهج الوصفي والمنهج التحليلي لاختبار فرضياتالدراسة ، كما تم جمع البيانات من خلال استبيان صمم لهذا الغرض، حيث وزعت 60 استبانة على عينة الد ا رسة واسترجعت منها 45 استبانة صالحة للدراسة والتي تم تحليلها وتفسيرها اعتمادا على برنامج .Spss كما توصلت الدراسة إلى أن هناك تأثير إيجابي لأبعاد التدريب على تحسين جودة الخدمة الصحية في المؤسسة العمومية الاستشفائية الشهداء ساعد قرمش )السعودي-عمار-أحميدة( سكيكدة.
dc.identifier.urihttp://dspace.univ-skikda.dz:4000/handle/123456789/1170
dc.language.isoعربية
dc.publisherكلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير
dc.titleدور تدريب المورد البشري في تحسين جودة الخدمة بالمؤسسة الاستشفائية
dc.title.alternativeدراسة حالة المؤسسة العمومية الاستشفائية الشهداء ساعد قرمش )السعودي-عمار -أحميدة( -سكيكدة
dc.typeمذكرة ماستر
Files
Original bundle
Now showing 1 - 1 of 1
No Thumbnail Available
Name:
سعدي الضاوية أماني- لعور شيماء. دور تدريب المورد البشري في تحسين جودة الخدمة بالمؤسسة الإستشفائية.pdf
Size:
2.48 MB
Format:
Adobe Portable Document Format
Download
License bundle
Now showing 1 - 1 of 1
No Thumbnail Available
Name:
license.txt
Size:
1.71 KB
Format:
Item-specific license agreed to upon submission
Description:
Download
Collections
Gestion