مساهمة العلاقات العامة في تطوير التسويق الفندقي دراسة ميدانية بمديرية السياحة-سكيكدة
Loading...
Date
2024
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
كلية العلوم الاجتماعية والعلوم الانسانية
Abstract
تتناول الدراسة املوسومة ب «مساهمة العلاقات العامة في تطوير التسويق الفندقي-دراسة ميدانية بمديرية السياحة –سكيكدة " -مساهمة أدوات وتقنيات العلاقات العامة في تطوير وتحسين عملية التسويق للخدمات الفندقية وذلك من خلال المعالجة الاحصائية للمعطيات المجمعة بواسطة أدوات جمع البيانات المختلفة (الملاحظة ،المقابلة والاستمارة) من أجل الاجابة على التساؤلات الثلاث التي تم تقديمها في هذا البحث:
هل تعتمد المؤسسة الفندقية الجزائرية على العلاقات العامة في تسويق خدماتها؟ -1
ماهي الاساليب والانشطة التي تعتمدها العلاقات العامة في تطوير التسويق الفندقي؟ -2
هل هناك استراتيجية اتصالية تعتمدها المؤسسة في تطوير التسويق الفندقي؟
وبعد جمع البيانات ومعالجتها إحصائيا تم التوصل إلى أهم النتائج التي نوردها فيما يلي:
.تساهم تقنيات العلاقات العامة المختلفة في تحفيز وتشجيع كل المبادرات والمحاولات والنشاطات المختلفة المتعلقة بالترويج السياحي. .1
يعتمد الكثير من مرتادي الفنادق السياحية على الومضات الاشهارية المبثوثة في القنوات الفضائية في اتخاذ قراراتهم لقضاء العطلة الصيفية خاصة. .2
يتفاعل الكثير من السياح مع ما تنشره المنصات الافتراضية والمواقع الخاصة بالاقامات السياحية لاتخاذ قراراتهم عند اختيار مكان العطلة وخاصة الصيفية منها .3
تشكل صورة المؤسسة الفندقية وسمعتها أحد اهم العوامل المؤثرة في عملية ترويج الخدمات الفندقية. .4
5-تقنيات الاستقبال والمرافقة للزائر تعد من اهم نجاح المؤسسة الفندقية في تسويق منتجاتها الخدمية.
Description
Keywords
SOCIAL SCIENCES::Other social sciences::Media and communication studies, العلاقات العامة, التسويق الفندقي