أثر تجربة الزبون على بناء الولاء للعلامة التجارية
Loading...
Date
2026-06-30
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
كلية العلوم الاقتصادية و التجارية و علوم التسيير
Abstract
هدفت الدراسة إلى معرفة أثر تجربة الزبون على بناء الولاء للعلامة التجارية، من خلال
اختبار أثر أبعاد تجربة الزبون المتمثلة في البعد الحسي والبعد العاطفي والبعد المعرفي والبعد السلوكي
والبعد الاجتماعي على الولاء للعلامة التجارية