دور الاتصال التنظيمي في تعزيز الشفافية الادارية في المؤسسة الاقتصادية دراسة ميدانية في شركة الصيانة الصناعية سكيكدة Somik
Loading...
Date
2024
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
كلية العلوم الاجتماعية والعلوم الانسانية
Abstract
تهدف هذه الدراسة إلى محاولة التعرف على دور الاتصال التنظيمي في تعزيز الشفافية الادارية ،فتحلي الادارة بالشفافية في ممارساتها وقراراتها يزيد الثقة والاحترام بينها وبين موظفيها ،غير أن تحقيق هذه الغاية يتوقف على نسق الاتصال التنظيمي وهذا ما يثبت العلاقة الوطيدة بينهما ،وقد تمحورت إشكالية الدراسة حول التساؤل الرئيسي التالي" :ماهو دور الاتصال التنظيمي في تعزيز الشفافية الادارية في المؤسسة الاقتصادية؟" حيث قمنا بتسليط الضوء على:
كيف يساهم الاتصال الداخلي في تداول المعلومات داخل المؤسسة؟ -1
ما علاقة نظم الاتصال بتمكين الافراد؟ -2
3- ما هو أثر الاتصال الخارجي في تعزيز مصداقية المؤسسة؟
ولقد أجريت الدراسة الميدانية في شركة الصيانة الصناعية صوميك سكيكدة ،واعتمدنا على المنهج الوصفي التحليلي بتطبيق استمارة الاستبيان على عينة قوامها 120مفردة واعتمدنا في اختبار صحة التساؤلات على أسلوبين للتحليل :الاسلوب الكمي الذي يشمل التكرارت والنسب المئوية والاسلوب الكيفي الذي يقوم بتفسير وتحليل البيانات المجمعة
بمجموعة من النتائج نذكر منها:أن الاتصال الداخلي بالنسبة لافراد العينة هو نظام فعال يعمل على سير المعلومة من أجل تحقيق أهداف المؤسسة وذلك بنسبة .%45,56
%41,17 -2صرحوا بأن الوسائل الالكترونية هي أكثر الوسائل التي تتبعها المؤسسة في نقل وتبادل المعلومة.
%53,62 -3أقروا على أن القرارت الادارية تتخذ من صلاحيات المدير فحسب.
من أفراد العينة صرحوا بأن الشفافية الادارية لا تدعم شرعية المنظمة. %56,67 -4
%52,95نسبةأقروا على أن العلاقات العامة هي أكثر الاساليب التي تستخدمها المؤسسة في عملية اتصالها الخارجي. -5
توصلنا إلى أن تحقيق المصداقية يؤدي إلى تحقيق سمعة طيبة للمؤسسة وذلك بنسبة.%96,67
وفي الاخير توصلنا إلى أن%50من أفراد العينة صرحوا بأن عدم تقديم الخدمة في الوقت المحدد من أكثر الصعوبات التي تشكل عائقا في تحقيق اتصال خارجي فعال..
Description
Keywords
الاتصال التنظيمي, الشفافية الادارية, المؤسسة الاقتصادية