تكریس مبدأ تقریب الإدارة من المواطن
Loading...
Date
2023
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
كلية الحقوق و العلوم السياسية.
Abstract
عملت السلطات العمومیة من أجل تكریس مبدأ تقریب الإدارة من المواطن وتحسینها
جملة من الإصلاحات إذ اعتمدت على آلیات قانونیة ومؤسساتیة من أجل ترقیة العلاقة
بینهما ویظهر ذلك جلیا في:
- تبني مرسوم 131-88المنظم لعلاقة الإدارة بالمواطن.
- إحداث هیئة وسیط الجمهوریة سنة ّ 2020كمحور فعال فیما بین الإدارة والمواطن.
- استحداث هیئة المرصد الوطني للمرفق العام كهیئة استشاریة من أجل تطویر خدمات
الإدارات والمرافق العمومیة.
- إنشاء الوزارة المنتدبة لدى الوزیر الأول من أجل دراسة وتقییم تنظیم الخدمة العمومیة
وسیرها.
- عصرنة الإدارة أو ما یعرف بالإدارة الالكترونیة التي مثلت مرحلة انتقال من الخدمة
العمومیة إلى الخدمة الالكترونیة.
فهذه السیاسة الهادفة إلى تحسین وتقریب الإدارة من المواطن المتبناة، لعبت دورا
فعال نوعا ما في تقریب الإدارة من المواطن، إلا أن هذا لا یجعلها تخلو من الجوانب السلبیة
ّ فقد كانت إصلاحات جزئیة لاتعبر عن حقیقة وضعیة المواطن في ظل ما یعانیه من
سلوكیات في تعاملاته مع الإدارة وهذا یرجع إلى ضعف الآلیات القانونیة وهشاشتها، أما
الآلیات المؤسساتیة فقد كانت معظم مهامها استشاریة تعمل على تلقي الشكاوي أو تقدیم
اقتراحات لا ترقى إلى المستوى المطلوب رغم ما قدمته من أجل محاولة إصلاح العلاقة بین
الإدارة والمواطن