محددات تبني تكنولوجيا المعلومات والإتصال في المؤسسات الصغيرة والمتوسطة الجزائرية – دراسة ميدانية على عينة من المؤسسات الصغيرة والمتوسطة بولية جيجل
Loading...
Date
2023
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
جامعة 20 اوت سكيكدة
Abstract
هدفت الدراسة إلى إبراز محددات تبني تكنولوجيا المعلومات والاتصال في المؤسسات الصغيرة
والمتوسطة الجزائرية، حيث أجريت على عينة من المؤسسات الصغيرة والمتوسطة بولاية جيجل، وتم الاعتماد
على إطار العوامل التكنولوجية-التنظيمية- والبيئية ( )TOEمن أجل بناء وتطوير النموذج المقترح لمدراسة.
وشمل النموذج أربعة عوامل تتمثل في العوامل التكنولوجية، التنظيمية، والبيئية المستخرجة من
إطار ،TOEوتم إضافة العوامل الفردية، وكل من العوامل السابقة تحتوي في مضمونها عمى محددات
أساسية، حيث تتضمن العوامل التكنولوجية: الميزة النسبية، التوافق، التعقيد، القابمية لمتجريب، القابمية
لمملاحظة، والتكمفة، بينما تضمنت العوامل التنظيمية: الخبرة في مجال تكنولوجيا المعمومات والاتصال،
ودعم الإدارة العميا، وتضمنت العوامل البيئية: الضغط التنافسي، الضغط من الزبائن، الضغط من الشركاء،
والدعم الحكومي، في حين تضمنت العوامل الفردية: معرفة صاحب/مدير المؤسسة بـتكنولوجيا المعمومات
والاتصال، وقدرة صاحب/مدير المؤسسة عمى الابتكار. وتم استخدام الاستبيان كأداة لجمع البيانات عن
متغيرات الدراسة، إذ تم توزيعه عمى عينة شممت 33مؤسسة صغيرة ومتوسطة بولاية جيجل خلال فترة زمنية
ممتدة من شهر ديسمبر 2021إلى شهر أبريل ،2022وتم الاعتماد عمى برنامج التحميل الإحصائي
SPSSلتفريغ البيانات واستخراج خصائص عينة الدراسة ومتغيراتها، وبرنامج SmartPLS4لاختبار صحة
الفرضيات.
بنا ًء عمى نتائج نمذجة المعادلات الهيكمية SEMتوصمت الدراسة إلى أنه لا يوجد أثر ذو دلالة
إحصائية لكل من العوامل التكنولوجية والتنظيمية عمى تبني تكنولوجيا المعمومات والاتصال في المؤسسات
الصغيرة والمتوسطة بولاية جيجل، أما فيما يخص العوامل الفردية فقد أشارت النتائج إلى أنه يوجد أثر ذو
دلالة إحصائية لمعرفة صاحب/مدير المؤسسة بـتكنولوجيا المعمومات والاتصال على قرار التبني، ومن بين
العوامل البيئية وجدت الدراسة وجود أثر ذو دلالة إحصائية لمضغط التنافسي والدعم الحكومي عمى تبني
تكنولوجيا المعمومات والاتصال في المؤسسات الصغيرة والمتوسطة. ومن خلال النتائج المتوصل إليها
أوصت الدراسة بمجموعة من التوصيات أهمها تعزيز البنية التحتية لتكنولوجيا المعمومات والاتصال وحث
المؤسسات الصغيرة والمتوسطة عمى التوجه نحو رقمية أعمالها وتبني أحدث تكنولوجيا المعمومات والاتصال.
الكممات المفتاحية: تكنولوجيا المعمومات والاتصال، المحددات، عممية التبني، المؤسسات الصغيرة
والمتوسطة، إطار العوامل التكنولوجية-التنظيمية-البيئية (.)TOERé