(كلية العلوم الاجتماعية والعلوم الانسانية, 2024-08-06) بوشعالة ،سلمى; بوفروق ،رانيا; سعيود ،عبد الغني
هدفت هده الدراسة الى معرفة مدى مساهمة نوع الاتصال المستخدم في التأثير على أداء العاملين في المؤسسة ومعرفة العلاقة بين نمط الاتصال السائد في المؤسسة والاداء الوظيفي حيث يعتبر الاتصال التنظيمي من أهم الركائز الاساسية في التنظيم نظرا لاهمية الكبيرة التي يلعبها في تحقيق التكامل والانسجام بين مختلف الوحدات الادارية داخل المؤسسة وقد استخدمنا منهج دراسة الحالة في هذه الدراسة ،كما اعتمدت هذه الدراسة على استمارة الاستبيان كأداة لجمع البيانات لكونها الانسب والاكثر ملائمة لموضوع الدراسة ،أما العينة التي اعتمدت عليها الدراسة هي العينة العشوائية البسيطة والمقدرة ب 50موظف وموظفة .
وصلت هذه الدراسة إلى عدة نتائج منها: -
الاتصال الكتابي هو الاتصال الاكثر استعمال بين الموظفين والادارة -
التقارير والتعليمات هي وسائل الاتصال المستخدمة لنقل المعلومات داخل البلدية -
أن الاتصال الرسمي هو الاتصال السائد داخل البلدية
-أن الوسائل الاتصالية المستخدمة تساهم في تعزيز فعالية المؤسسة