(كلية العلوم الاجتماعية والعلوم الانسانية ، جامعة20 أوث 1955 سكيكدة, 2022) شلابي، زهير
يعتبر الصراع التنظيمي أو النزاع أحد أنماط التفاعل الانساني ويطلق عليه أيضا الخلاف أو التعارض، فيه يدرك كل طرف من أطراف الصراع أو النزاع
أن الطرف الآخر غريم له ، ويعترض طريق تقدمه باتجاه الهدف الذي يريده وتستخدم كلمتي الصراع والنزاع في أدبيات الصراع كمرادفتين لكلمة خلاف و يعرف الصراع بأنه تعطل أو إنهيار في سبل و ميكانيزمات صنع القرار المعياري مما يجعل الفرد يعيش صعوبة اختيار بدائل الفعل أو الأداء